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智能AI电话机器人比传统电销人员的优势在哪?

文章出处:互联网 人气:发表时间:2018-08-16
  电话营销是一个压力非常大的职业,所以员工离职率非常高;新员工培养难度大,老员工又不好维护,随时面临着员工离职压力。员工离职后又需要招聘新员工,又得重新培养,既费人力又费财力。
 
  固定成本高
 
  不管销售员是否有业绩,每天固定要支出很多成本,比如基本工资、员工社保、电话费、房租费、物业费等等,每天老板要花费这么多成本来保证公司的基本运行。
 
  客户难寻找
 
  电话营销主要就是通过电话沟通寻找意向客户,实际有效的电话非常少,打了100个电话,往往90%以上都是无效电话,停机、关机、拒绝、被骂等等,人工一个正常的员工每天接触这样的拒绝,都会产生一定的情绪,甚至考虑离职。
 
  无法标准化
 
  在家里,无规矩不成方圆;在行业,无标准不成系统。大公司往往都会有一套严格的标准化流程,来指导每个岗位的新员工快速了解并完成工作。而在电话销售过程中,并没有标准化的流程,全凭销售员自己的经验去执行。
 
  效率低效化
 
  任何一个企业,任何一家公司,都讲究效率,如何提高效率是每个老板一直追求的目标,效率提高了,业绩自然就上去了。电话营销最基本的一个指标是电话呼出量,先不考虑电话营销的转化率,前提每天必须有大量的呼出量,才能转化出更多有效的客户。电话销售员每天工作8个小时,除去喝水、抽烟、上网,实际拨打电话时间只剩一半
 
  1.电话机器人每天可以拨打1000-1500通电话,快速的过滤掉海量无价值的无效号码(空号、没接通、拒接),解决了电话量和快速筛选客户的痛点。
 
  企业无需大范围内招人,仅靠极少部分人管理即可,解决了人力管理和成本问题。
 
  2、电话机器人真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流,媲美真人。
 
  机器人的每次对话都将会自动录音,客户可从后台直接听取对话录音,从中选取意向客户金总跟踪对接,大大提高了销售积极性和成功率。
 
  3、为客户量身定制服务。电话机器人可以为各行业客户提供量身定制,满足营销及客服需求,快速部署,一周上线,支持呼出、呼入,为全国性客户定制开发专属客服系统。
 
  可实现系统无缝对接,快速部署。实现企业一次购机投入,无需再次花费,节省了企业开支,提升了企业效率。

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