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专业微商操盘:转化客户前,做这个培训,转化

文章出处:未知 人气:发表时间:2019-04-17
  微商的业绩的提升,主要是靠客户和粉丝,所以微商必须要了解客户的需求
  
  专业微商操盘告诉你—如何快速了解客户心理,提升微商业绩
  
  角色扮演,模拟对话是了解顾客心理最快速的方法,为什么要模拟对话?因为只有角色的扮演才有更好的角色代入感。


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  如果当团队模拟时出现了问题,代表客户也可能会出现这个疑问,因为虽然我们是专业的微商,但我们无时无刻也在扮演消费者的角色~
  
  专业微商操盘告诉你——对话模拟需要做哪些准备:
  
  一、    心理暗示,提前带入角色
  
  在进行模拟对话的时候,要提前对角色进行安排,并在模拟对话开始前对自己进行心理暗示,帮助自己快速进入角色。
  
  二、    客户数据整理
  
  在开始模拟对话时,对近期客户反映的问题进行整理,并提供给参加模拟对话的团队成员(模拟对话时,不能照稿念,要将问题进行梳理,变成新的问题)
  
  三、    微商团队的模拟对话不能一对一,要一对多
  
  微商大部分时间都是面对多个客户的,所以在模拟对话时也要进行一(微商)对多(客户),提升微商的抗压能力和随机应变能力。--上海微商运营外包
  
  四、    所有稿件和问题,不能向扮演(微商角色)的人透露,透露问题许多微商会做准备。
  
  但现实生活中微商永远不知道自己会遇到是什么问题什么客户,这样做会使模拟对话更逼真。
  
  经过培训微商能得心应手的面对客户的刁难。--微商起盘公司

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